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78z텔popkonDB]ㄴ실시간대출디비✅✔️ SK텔레콤이 5일부터 신규 가입자 모집을 중단한다. 유심(USIM·가입자 식별 모듈) 정보 유출 사고로 이용자들의 불만이 폭주하고, 대책을 요구하는 정부·국회의 압박이 커지자 내놓은 조치다. 유영상 SK텔레콤 대표가 2일 서울 중구 SKT타워에서 열린 유심 정보 유출 관련 일일 브리핑에서 고개 숙여 인사하고 있다. 연합뉴스 ━ 무슨 일이야 2일 유영상 SKT 대표는 서울 을지로 SKT타워에서 설명회를 열고 이같은 내용을 골자로 하는 추가 고객 보호 방안을 발표했다. 유 대표는 “모든 것을 고객의 관점에서 바라보는 세심함이 부족했다”며 고개를 숙였다. 그는 “SK텔레콤 구성원들은 일선 매장으로, 공항으로, 산간 벽지로 직접 고객분들을 찾아가 이번 사고에 따른 고객 불편을 조금이나마 덜어드리기 위해 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다. ━ SKT의 대책은 ①신규 고객 안 받는다: 유심과 관련한 특단의 대책이 마련될 때까지 직영점‧대리점 등 전국 2600여개 T월드 매장은 신규 고객 상담을 중단하고 유심 교체 업무에만 집중할 예정이다. 이 기간 발생한 T월드 매장의 영업 손실은 본사가 보전한다. 다만 전국 수만 개로 추정되는 휴대전화 판매점이나 온라인 유통 채널의 신규 가입자 유치까지는 막지 못한다는 게 SKT 입장이다. ②유심보호서비스 자동 가입: SKT는 디지털 취약 계층에 대한 배려가 필요하다는 사회적 요구를 수용해 2일부터 모든 고객이 별도로 신청하지 않아도 유심보호서비스에 가입할 수 있도록 조치했다. SKT에 따르면 현재 1442만명의 이용자가 유심보호서비스에 가입했다. 자동 가입 대상은 침해 사고 이후 아직까지 유심보호서비스에 가입하지 않았거나, 유심을 교체하지 않은 고객이다. 이 중 75세 이상 어르신 및 장애인 고객을 우선 가입시킬 예정이다. ③유심 재고 확보: 원활한 유심 교체를 위한 재고 확보 방안도 내놨다. SKT는 “유심 제조사와 생산량 증대를 위한 핫라인을 구축하고 해외 칩셋 제조사에도 공급 일정 단축을 위한 협조를 요청할 것”이라고 전했다. ④해외 여행객 지원 확대: 오는 6일까지 인천공항과 김포공항 내 로밍 센터 내 좌석수를 두 배로, 업무 처리 용량을 세 배로 확대 운영한다. 2일 오후부터 이어질 황금 연휴를 앞두고 인천공항에는 면세구역 내에도 11석을 추가로 신설해 고객의 편의를 돕는다. 또 본사직원 100여명을 현장에 투입해 유심 교체 업무를 돕는 등 서비스 지원에 나설 계획